Comentarios

Toda la información importante relativa a cualquier registro de cualquier módulo del CRM puede anotarse fácilmente como un comentario que registrará al instante la fecha y la hora en que se hizo el comentario y el autor del mismo. Esto resulta muy útil a la hora de visualizar cualquier registro en el CRM, ya que se puede hacer un seguimiento de todo el historial de acciones relacionadas con ese registro específico, por ejemplo, es posible realizar un seguimiento de todos los clientes potenciales importantes, ver las referencias más recientes registradas por el departamento de ventas durante una negociación con una oportunidad o incluso ver los comentarios válidos anotados por los clientes en su archivo de registro de clientes.

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