Chiamate

Usa il software CRM di Qobrix per elencare tutte le chiamate effettuate e il risultato delle stesse, in particolar modo quelle relative ai lead e alle opportunità, così da poter monitorare a quale punto sono arrivati gli acquirenti e modificare quindi la tua strategia di conversione dei lead.

Chiamate

Funzionalità Chiave

Monitora le chiamate in arrivo e in uscita

Integra il tuo CRM Qobrix con il tuo sistema IP PBX (sistema telefonico) e registra automaticamente tutte le chiamate effettuate a e ricevute dai lead e dalle opportunità. L’integrazione ti consentirà anche di implementare la tecnologia “click to call” ed effettuare chiamate di follow-up direttamente dal tuo CRM.

Ascolta le registrazioni delle chiamate per migliorare le vendite e le strategie di marketing

Importa i file audio e ascolta le registrazioni delle chiamate. Ciò ti offrirà la capacità di valutare l’andamento di vendita del tuo team di vendita: stanno facendo le domande giuste? Stanno puntando sui punti deboli di un lead e stanno affrontando i suoi dubbi con sicurezza? In questo modo, potrai identificare i punti di forza e di debolezza di ogni rappresentante alle vendite e quindi implementare la formazione necessaria per migliorare le loro capacità di vendita. Le registrazioni delle chiamate aiutano inoltre i tuoi manager di vendita e marketing a migliorare le strategie di vendita e marketing in base alle informazioni che ottengono da queste conversazioni e dagli scenari di vita.